MOBILE APPS

Apps: Das Branding Ihrer Marke auf dem Smartphone

Stellen Sie sich vor, Sie führen ein Agentur, betreiben einen Hotel, einen Handwerksbetrieb oder sind sogar nur als „One-Man-Show“ tätig – und Sie besitzen eine eigene Firmen-App. Damit machen Sie Kunden, Mitarbeiter oder Geschäftspartner auf sich aufmerksam.

Eine App ist ein hervorragendes Mittel zur Markenbildung und Bindung von Kunden. Kunden können ganz individuell mit Werbebotschaften angesprochen werden. Produkte oder Dienstleistungen können erläutert oder Informationen über das Unternehmen ansprechend präsentiert werden. Somit schaffen Sie positive Assoziationen zum Unternehmen und Ihrer Marke.

Wettbewerbsvorteile nutzen

Ihre Mitbewerber setzen auf Apps, um die Präsenz des eigenen Unternehmens zu stärken – und Sie nicht? Stellen Sie sich vor, ein Neukunde muss sich zwischen Ihnen und drei anderen Unternehmen entscheiden, welche sich in derselben Branche befinden. Ihre Konkurrenten bieten Apps an, Sie tun dies jedoch nicht. Sofort wird der Eindruck erweckt, Sie seien vielleicht rückständig oder langsam – auch wenn das gar nicht stimmt! Sie können es sich also häufig allein schon aufgrund Ihrer Mitbewerber gar nicht mehr erlauben, auf Apps zu verzichten.

Reichweite erhöhen

Ein großer Anteil Ihrer Zielgruppe verbringt viel Zeit mit dem Smartphone. Wenn Sie diese Kunden nicht bedienen, entgehen Ihnen zahlreiche potenzielle Geschäftsziele. Somit sollten Sie sich diese simple Erhöhung der Reichweite Ihres Unternehmens keinesfalls entgehen lassen.

Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Eine App aufgrund der hohen Nachfrage bereitzustellen, führt uns direkt zum nächsten Vorteil: Kundenzufriedenheit. Prozesse und Funktionen komprimiert darzustellen, verschafft dem Nutzer eine Zeitersparnis, simple Abläufe und somit Erfolgserlebnisse. Da eine App isoliert bestimmte Aufgaben aufgreift, kann der Prozess auf diese Weise beschleunigt werden und beim Kunden ein positives Erlebnis erzeugen.

Push Benachrichtigungen

Der Push Benachrichtigungskanal erlaubt neue Möglichkeiten in Bezug auf das Marketing und die Kommunikation. Push Nachrichten sind ein bereits im mobilen Segment etabliertes Mittel von Firmen, um Ihre Kunden zu erreichen.

Push Nachrichten stellen sich daher als erfolgreiches Marketing Tool heraus und bieten E-Mail Marketing die Stirn. Höhere Klick- sowie Eintragungsraten als bei E-Mail Marketing zeichnen das Push Marketing aus. Es war noch nie einfacher, schnell Abonnentenlisten aufzubauen um Traffic zu generieren oder einen Kunden direkt auf seinem Smartphone und Tablet eine Nachricht bzw. Angebot zu senden.